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2026/10/22
【重要】システム安全性確保による緊急メンテナンスについてのお知らせ
日頃よりSHIROをご愛顧いただきありがとうございます。
現在、公式アプリのシステム提供元より、重大な脆弱性に関する告知を受け、システムの安全性を確保するため、2026年10月21日（水）21時27分より緊急メンテナンスを実施しております。
なお、システム提供元より、現時点で不正アクセスや情報漏洩は確認されていないとの報告を受けております。お客様にはご不便とご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
これに伴い、SHIRO公式アプリが一時的にご利用いただけない状況となっております。
10月23日（金）12時30分更新
■SHIRO公式アプリ メンテナンス期間
終了予定時刻：2026年10月22日（木）12:01より順次復旧
※10月23日（金）10:00〜「SHIRO公式アプリ」のすべての機能がご利用いただけることを確認しました。
※安全性確保のために必要と判断した場合は、再度一時的にサービスを停止させていただく可能性がございます。
現在のところ、公式オンラインストアは問題なくご利用いただけます。
店頭でお買い物の際に会員証を表示する場合は、Webブラウザからのログイン、または公式LINEの「会員証」より、ご提示くださいませ。
今後のメンテナンス状況につきましては、こちらのお知らせに随時情報を更新してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
10月22日（木）17時45分更新
その他のメンテナンス状況につきましては、以下にてご確認ください。
１.公式サイトについて
以下の公式サイトは以下の期間でメンテナンスを実施いたしました。
現在は、修正版への更新を完了しております。
| サイト名 | メンテナンス期間 |
|---|---|
|
みんなの工場 |
2026年10月22日（木）15時14分～17時45分 |
|
PARK SHIRO（旧：砂川パークホテル） |
2026年10月22日（木）15時30分～17時45分 |
２.SHIRO Membership Programステージアップに関するご案内メールについて
2026年10月21日（水）21時頃より、配信停止をしております。
最新のステージはマイページにてご確認ください。ご購入の翌朝7時までにマイページに反映されます。
今後のメンテナンス状況につきましても、こちらのお知らせに随時情報を更新してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
